Q&A
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常見問題
Q.Ionix Flow 和一般空氣清淨機有何不同？
Ionix Flow 採用主動式清淨技術，透過散佈正負離子主動淨化空氣，而不是像傳統清淨機需要靠風扇把空氣吸進濾網過濾。它無需等空氣經過機器就能直接在空間中清除病毒、細菌與污染物，潔淨效率更高，也更適合行動使用。
Q.它真的不需要更換濾網嗎？
是的，Ionix Flow 完全不需濾網，無耗材設計可節省長期使用成本，也大幅降低維護頻率。
Q.Ionix Flow 會產生臭氧嗎？
不會。它符合 UL 2998 零臭氧標準，使用時對人體無害，適合長時間持續開啟。
Q.效果真的好嗎？
Ionix Flow 每立方公分可釋放 2 億顆正負離子，能快速中和 PM2.5、VOCs、異味與病菌，10 分鐘可淨化約 9坪的空間。
Q.它可以在哪裡使用？
適用場景廣泛，包括：家中、辦公室、汽車、旅館房間、飛機上等，插上 USB-C 就能使用，真正隨身攜帶好空氣。
Q.需要定期清潔嗎？
幾乎免保養。您只需每 1～2 個月用乾布擦拭外殼與風扇進氣口即可，無需更換零件。
Q.嬰兒或敏感體質的人可以使用嗎？
非常安全。Ionix Flow 不產臭氧、運作安靜，對於嬰幼兒、長者、過敏或氣喘族群都非常友善。
Q.這麼小的裝置真的有用嗎？
別看它小，它是“離子巨獸”！內建等離子模組能穩定產出高濃度離子，潔淨效果媲美大型清淨設備。
Q.操作簡單嗎？
非常簡單！只需接上 USB-C 電源、打開開關、選擇風速，即可開始使用。無需安裝、無需設定。
Q.耗電量大嗎？
它非常省電，採用高品質風扇，支援 USB-C 供電，能效高又環保。
Q.離子淨化是如何運作的？
Ionix Flow 透過正負氧離子主動尋找空氣中的污染物，並與其結合或氧化，從而中和細菌、病毒、異味與揮發性有機物（VOCs）。
Q.可以 24 小時不間斷使用嗎？
當然可以。它設計用於長時間運作，且經過國際安全認證，無臭氧、無健康風險。
Q.適合開放空間使用嗎？
它最適合中小型開放空間（約9坪內）。對於旅館房間、辦公桌區域或車內效果特別明顯。
Q.風速可以調整嗎？
可以。Ionix Flow 提供六段風速調整，可依需求靈活使用。
Q.運作會很吵嗎？可以在睡覺時用嗎？
運作音量低至 19 分貝，安靜不打擾睡眠，非常適合放在床邊夜間使用。
Q.它有哪些安全認證？
擁有 CE（歐盟）、FCC（美國）、RCM（澳洲）等多國安全與性能認證。
Q.放在嬰兒旁邊使用安全嗎？
完全安全。Ionix Flow 無臭氧、無耗材，且運作安靜，是適合嬰幼兒的理想清淨方案。
Q.可以用行動電源供電嗎？
可以，只要是 USB-C 接口且輸出不超過 5V2A 的行動電源即可穩定供電。禁止使用快充型充電器。
Q.如果壞了怎麼辦？有保固嗎？
有的。Ionix Flow 提供基本保固（依地區略有不同），且產品可維修，亦提供客服支援。